对待他们的工人的应用程序 2018-10-12 09:10:07

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Evan Bochner是经常被称为“按需经济”或“演出经济”的一部分,越来越多的基于应用的初创公司通过点击按钮向客户提供服务这位27岁的勤杂工工作30人这家总部位于纽约市的办公室清洁和维护公司每周工作40小时

他负责办公桌,书架和椅子,疏通厕所,绘画和电气工作“这很有趣也很令人兴奋,因为我总是做着不同的事情“去不同的办公室,不同的人,”Bochner说“连续两天从来都不是同样的事情”无论是按需经济中的大多数工人,薪水都不错,Bochner得到了很好的补偿,收入很高根据Q管理,每小时40美元作为一名员工而非独立承包商,除了401(k)计划外,Bochner公司还提供医疗,牙科和视力保险等福利

这与h形成鲜明对比以前的工作情况在他开始Q之前的两年里,Bochner说他是一名独立承包商,依靠转介,朋友,家人和按需应用程序TaskRabbit这是非常难以预测的“当你得到报酬时你很好获得良好的福利,你的公司实际上关心你,你更有可能为自己的工作感到自豪,更好地完成你的工作,并留在公司,“Bochner说:”这绝对是一个我可以看到自己待了很长时间的地方时间“在低工资和大量使用独立承包商之间,按需经济已经以牺牲消费者和硅谷投资者为代价来剥削工人,但越来越多像Q管理的公司采取不同的方法,将他们的普通员工分类为员工,并为他们提供更高的薪酬和福利这些按需雇主将投资工人视为更智能,更可持续的业务战略的一部分但是这一转变也伴随着越来越多的法律压力,这是由于指控就业错误分类的诉讼激增以及联邦政府越来越多的监管审查:在过去的一年里,杂货店送货服务Instacart,代客停车公司Luxe和运送应用程序Shyp都开始使用官方员工,仅举几例,加利福尼亚州萨克拉门托的Lyft司机玛雅杰克逊在2016年2月3日旧金山拍摄照片时回应她的智能手机上的乘车请求照片:REUTERS / Stephen Lam当他帮助推出Q二时几年前,该公司的首席执行官丹·特兰(Dan Teran)希望不要参与竞争底线的竞争,这种竞争已经成为演出经济对劳动力成本的重要方法“这是一个非常合乎逻辑的等式,如果你想提供最好的服务,那么你需要最优秀的人才,“他告诉国际商业时报”并且为了让最好的人做这份工作,你只需要成为最好的雇主“可以肯定的是,前期成本使用普通员工 - 更不用说健康保险等福利 - 更多公司必须支付失业保险费用,考虑加班费的可能性并承担一系列责任但从长远来看,这是值得的,Teran说:更高薪酬让那些对自己的工作感到投入并且不太可能离开的快乐工人反过来帮助培养了一个强大的客户基础,这些客户随着时间的推移而信赖并依赖于Q的高质量服务Teran说使用独立的承包商是“超级诱人,它更便宜,更灵活,你对提供服务的人没有任何责任”他引用了工业家亨利福特的一句名言:“为什么每次我问对于一双手来说,他们附带了一个大脑

“”当你经营一家公司时,你会得到整个人,你可以倾向于那个,它可以真的很棒,你可以得到更多的人或你采取尽可能少的尝试的方法,“Teran继续说”我们倾向于认为我们可以从人而不是两只手中获得更多“到目前为止,该战略已经帮助公司扩展到四个拥有超过500名员工的城市清洁工的起薪为40美元和1250美元,据公司说,Rick Rome是WashClub的首席执行官,这是另一个使用员工而非独立承包商提供干洗和洗衣服务的应用程序

约克市,WashClub拥有约50名员工 罗马表示,他的公司向工人支付的工资比最低工资高出约20%,不计入他们可以获得的佣金“我觉得当你拥有独立的承包商时,从长远来看,你的工作质量不同,”罗马说

还说自由职业者的不确定性鼓励他使用传统员工“如果你对10到12个月,18到24个月内发生的事情没有任何明确的话,你如何进行资本投资

”WashClub从未使用过员工建立于2010年但是罗马认为,由于监管机构的诉讼和警告,今天有更多基于应用程序的公司正在采用该模式:其中,优步将面临加利福尼亚州司机的一项重大集体诉讼,将于今年六月进行审判;其主要竞争对手Lyft最近以12.25亿美元的价格解决了类似的诉讼

去年6月,加利福尼亚州劳工部发现一名前优步司机成为员工

美国劳工部也在今年夏天发出警告 - 在gig经济和其他人 - 当它宣称:“大多数工人都是员工”“优步有很多钱,所以他们可以一直打击它,但他们会赢吗

”罗马问道:“我不喜欢不知道“没有人知道”法律没有改变根据联邦标准,雇佣关系是否存在通常取决于控制老板对工人施加多少压力但是按需公司不受规则影响的感觉即将过去较小的业务,错误分类诉讼的风险不是一种选择,罗马说:“如果你是一家规模较小的按需公司,它可能会把你赶出企业,”他说,他指出Homejoy的案例,一个家庭 - 清洁服务应用程序ded去年夏天其首席执行官Adora Cheung表示,关闭的“决定因素”是四项未决的错误分类诉讼,Palak Shah协助监督“良好工作守则”,该协议于去年8月在全国家政工人联盟劳工组织和12名在线基金之间签署

公司,包括由Q管理的每家公司都同意认可Good Work Code的八项价值观并至少实施其中两项Shah,他是工人组织的社会创新总监,他认为员工的日益增长是其中的一部分

在按需经济中发生了更广泛的转变“我认为真正发生的事情是转向关注工人的更大转变,而这只是它扎根的一种方式,”Shah说“我认为我们所看到的是一个当模型成熟并且仅仅关注客户或仅关注投资者而且关注长期解决方案和模型时,正在发生的那种调整正在发生可持续的“这些适度的工作场所改善部分是对一系列错误分类诉讼的回应但是他们也是合理的商业行为,Shah说,Gig经济公司发现吸引和留住工人更加困难除了更多使用员工的应用程序外,Shah指出例如,新的乘车公司Juno,如果在2026年之前为司机保留一半的创始份额(这也将让他们选择是独立承包商还是雇员)而不是错误分类,良好工作准则促进了一系列广泛的价值观,如安全性,稳定性和灵活性,透明度,共享繁荣和宜居工资

这个想法是鼓励已经签约的应用程序公司以任何方式改善工作场所条件“对话不是完整的对话,“沙阿说”分类工具是我们保护工人的重要工具,但在那里我们应该做的事情要多得多在这个国家有很多人是员工,他们的工作时间非常糟糕或在工作中受到不尊重“尽管如此,就业的基本保障提供了更多的安全网,而不是签署的准确合同

大多数独立承包商在UpCounsel的联合创始人Matt Faustman眼中,许多创业公司正在以一种他们几年前从未做过的方式解决分类问题

这在很大程度上是因为在诉讼群中,他说“这些公司中的每一家 - 你所听到的公司,至少已经筹集过一系列或更多公司的公司,他们都被起诉这个问题,”Faustman说

 “我敢打赌,当新创业公司成立时,人们所问的其中一个问题是,这些独立的承包商还是员工

”无论背后是什么,这种对话与早期的对话形成鲜明对比

随需应变的经济新技术爱好者所承诺的新应用程序正在改变工作本身的概念:传统的就业正在减少,将被一群独立的工人所取代,从演出到gig,作为他们自己的老板“我想也许2013年,2014年,'这真的改变了每个人永远工作的方式'的炒作可能有点夸大其词,”Q的Teran管理说:“工作的性质已经发生了变化,但我认为基本原理仍然大致相同这就像 - 一个时钟曾经是安装在​​工厂墙上的东西;现在它是一个移动应用程序“